Повернення та обмін

🔄 Повернення та обмін товару

Інтернет-магазин trubaba.com.ua здійснює повернення та обмін товарів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

⏳ Строки повернення

Повернення або обмін товару можливий протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення покупцем.

✔ Умови повернення товару належної якості

Товар підлягає поверненню, якщо:

• він не був у використанні;

• збережено товарний вигляд;

• збережена оригінальна упаковка;

• збережені всі ярлики та комплектуючі.

🚚 Оплата доставки при поверненні

• У разі повернення товару належної якості витрати на доставку в обидві сторони оплачує покупець.

• У разі виявлення виробничого браку або невідповідності товару опису всі витрати на доставку покриває продавець.

🛠 Повернення товару неналежної якості

У разі виявлення браку або невідповідності товару покупець повідомляє магазин та надає фото або відео підтвердження.

Після отримання та перевірки товару повернення коштів здійснюється протягом 3–5 робочих днів.

💳 Повернення коштів

Кошти повертаються на банківську карту покупця або іншим погодженим способом.

❗ Зверніть увагу

Товари, що входять до переліку непродовольчих товарів належної якості, які не підлягають поверненню згідно законодавства України, обміну та поверненню не підлягають.