Возврат и Обмен

🔄 Возврат и обмен товара

Интернет-магазин trubaba.com.ua осуществляет возврат и обмен товаров в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

⏳ Сроки возврата

Возврат или обмен товара возможен в течение 14 календарных дней с момента получения заказа покупателем.

✔ Условия возврата товара надлежащего качества

Товар подлежит возврату или обмену, если:

• он не был в эксплуатации;

• сохранён товарный вид;

• сохранена оригинальная упаковка;

• сохранены все ярлыки и комплектующие.

🚚 Расходы на доставку при возврате

• В случае возврата товара надлежащего качества расходы на доставку в обе стороны оплачивает покупатель.

• В случае выявления производственного брака или несоответствия товара описанию все расходы на доставку оплачивает продавец.

🛠 Возврат товара ненадлежащего качества

При обнаружении брака или несоответствия товара покупатель уведомляет магазин и при необходимости предоставляет фото- или видеоподтверждение.

После получения и проверки товара возврат денежных средств осуществляется в течение 3–5 рабочих дней.

💳 Возврат денежных средств

Денежные средства возвращаются на банковскую карту покупателя либо иным согласованным способом.

❗ Обратите внимание

Товары, входящие в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату в соответствии с законодательством Украины, обмену и возврату не подлежат.